Klauzula informacyjna RODO

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

steady-saw Sp. z o.o.
ul. Konopnickiej 15/3
00-491 Warszawa
NIP: 5272846193
REGON: 382947561
KRS: 0000849372
Email kontaktowy: [email protected]

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane osobowe będą przetwarzane w następujących celach:

Realizacja umowy o świadczenie usług edukacyjnych

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)

Przetwarzamy dane w celu zapewnienia dostępu do platformy kursowej, świadczenia usług edukacyjnych, monitorowania postępów w nauce oraz wystawiania certyfikatów.

Marketing bezpośredni własnych usług

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)

Jeśli jesteś naszym kursantem lub korzystałeś wcześniej z naszych usług, możemy przesyłać Ci informacje o naszych nowych kursach i ofertach. Masz prawo wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania w każdej chwili.

Odpowiedzi na zapytania i obsługa klienta

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)

Przetwarzamy dane kontaktowe w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje pytania i zapewnienia odpowiedniej obsługi.

Wypełnienie obowiązków prawnych

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)

Przetwarzamy dane w zakresie wymaganym przez przepisy podatkowe i rachunkowe, w szczególności ustawy o rachunkowości i ordynacji podatkowej.

Analiza i doskonalenie usług

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)

Analizujemy sposób korzystania z platformy w celu poprawy jakości naszych usług, optymalizacji treści kursów i dostosowania oferty do potrzeb użytkowników.

3. Kategorie przetwarzanych danych

W zależności od zakresu korzystania z naszych usług możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
• Dane kontaktowe: adres email, adres korespondencyjny
• Dane związane z nauką: wyniki testów, projekty, postępy w kursach, aktywność na platformie
• Dane techniczne: adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, logi systemowe
• Dane transakcyjne: historia zakupów, dane do wystawienia faktur

4. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcom usług hostingowych i serwerowych zapewniającym infrastrukturę techniczną platformy
• Dostawcom systemów do zarządzania relacjami z klientami (CRM)
• Operatorom płatności obsługującym transakcje finansowe
• Firmom świadczącym usługi księgowe i prawne
• Organom państwowym, jeśli wynika to z przepisów prawa

Wszyscy odbiorcy danych są zobowiązani umownie do zachowania poufności i przestrzegania przepisów o ochronie danych osobowych.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy. W przypadku konieczności takiego przekazania zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub mechanizmy równoważne.

6. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez następujące okresy:

• Dane związane z umową: przez okres trwania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń (zazwyczaj 6 lat od zakończenia umowy)
• Dane księgowe i podatkowe: przez okres wymagany przepisami prawa, tj. 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku
• Dane związane z postępami w kursach: bezterminowo, aby zapewnić Ci stały dostęp do materiałów i certyfikatów
• Dane marketingowe: do momentu wniesienia sprzeciwu lub wycofania zgody, nie dłużej jednak niż przez 3 lata od ostatniej aktywności
• Dane w celach analitycznych: zazwyczaj do 2 lat od ich zebrania

7. Twoje prawa jako osoby, której dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)

Masz prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, masz prawo uzyskać dostęp do tych danych oraz informacje o sposobie ich przetwarzania.

Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)

Masz prawo żądać niezwłocznego sprostowania dotyczących Ciebie danych osobowych, które są nieprawidłowe, oraz uzupełnienia niekompletnych danych.

Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO)

W określonych przypadkach masz prawo żądać usunięcia Twoich danych osobowych. Nie dotyczy to sytuacji, gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego lub do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

W określonych sytuacjach masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych, na przykład gdy kwestionujesz prawidłowość danych lub sprzeciwiasz się ich przetwarzaniu.

Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)

Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłać je innemu administratorowi.

Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO)

Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, w tym wobec profilowania.

Prawo do cofnięcia zgody

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, masz prawo cofnąć ją w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Prawo do wniesienia skargi

Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Twoje dane mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym w formie profilowania, w celu:

• Dostosowania treści kursu do Twojego poziomu zaawansowania
• Rekomendacji odpowiednich kursów na podstawie Twoich zainteresowań
• Analizy postępów w nauce i identyfikacji obszarów wymagających dodatkowego wsparcia

Profilowanie to nie skutkuje podejmowaniem decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływających na Twoją sytuację.

9. Wymóg podania danych

Podanie danych osobowych jest:

• Dobrowolne - w przypadku kontaktu poprzez formularz kontaktowy lub zapisania się do newslettera
• Niezbędne - w przypadku zakupu kursu i korzystania z platformy edukacyjnej. Bez podania danych nie będziemy mogli świadczyć usług.

10. Bezpieczeństwo danych

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym:

• Szyfrowanie połączeń za pomocą certyfikatu SSL
• Regularne kopie zapasowe
• Kontrolę dostępu i autoryzację
• Monitoring bezpieczeństwa systemów
• Szkolenie pracowników w zakresie ochrony danych

11. Jak skorzystać ze swoich praw

Aby skorzystać z przysługujących Ci praw lub uzyskać dodatkowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, skontaktuj się z nami:

• Email: [email protected]
• Korespondencja: steady-saw Sp. z o.o., ul. Konopnickiej 15/3, 00-491 Warszawa

Odpowiemy na Twoje żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu miesiąca od jego otrzymania. W uzasadnionych przypadkach termin ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące - poinformujemy Cię wówczas o przyczynach przedłużenia.

12. Kontakt z organem nadzorczym

Organem nadzorczym właściwym w sprawach ochrony danych osobowych w Polsce jest:

Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Telefon: 22 531 03 00
Email: [email protected]
Strona internetowa: www.steady-saw.com